Agenzia per lo Sviluppo Empolese Valdelsa
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PROMHOTEL
Tecnico gestione del cliente e promozione struttura ricettiva
Iniziative in evidenza
FORMAZIONE

HACCP
8 - 16 ore - orario 9.00-13.00
Attestato di frequenza
In programmazione
FORMAZIONE

Addetto antincendio basso/medio rischio
4/8 ore in orario 14.30 - 18.30
Attestato di frequenza
FORMAZIONE

Inglese livello A2

50 ore in orario 13.30 - 15.30
Attestato di frequenza
Attestato di frequenza

 

Il corso di formazione finanziato dal Circondario Empolese Valdelsa (determinazione n. 415 del 23.12.2011) con le risorse del FSE nel quadro del P.O.R. Obiettivo 2 - 2007-2013

 

SCADENZA ISCRIZIONI: 15/06/2012

DURATA COMPLESSIVA: 600 ore di cui 420 in aula e 180 di stage, + 30 di accompagnamento

 

PERIODO DI SVOLGIMENTO: Giugno 2012 – Febbraio 2013

 

CALENDARIO: Dal Lunedì al Venerdi con orario 14/19

 

QUOTA DI PARTECIPAZIONE: il corso è gratuito

SEDE DI SVOLGIMENTO: Scuola Ceramica di Montelupo Fiorentino

 

OBIETTIVI FORMATIVI E DI COMPETENZA: Il progetto si ripromette di contribuire in modo sostanziale a dotare le piccole e medie imprese ricettive del Circondario, di strumenti di marketing adeguati agli standard europei contribuendo a diffoondere la cultura d'impresa anche nelle microimprese dell’area. In tal modo il progetto persegue anche l’obiettivo di implementare una logica di sistema turistico integrato, adeguato ai livelli di sviluppo richiesti dai mercati.
Il progetto si rivolge a giovani e meno giovani ed anche di età avanzata nell’ottica di sbocchi sicuri e stabili nel contesto produttivo locale

CONTENUTI DIDATTICI: Comunicazione, Relazione e approccio assertivo, Informatica di base e telematica, Elementi di organizzazione dei servizi e dei reparti, Tecniche di accoglienza e contatto con il cliente in lingua inglese, Tecniche di gestione e motivazione del personale, Marketing, Web marketing e piani commerciali, Tecniche di revenue management, Normative del lavoro e sulla sicurezza, Tecniche di budgeting, Stage.
Il corso prevede inoltre 30 ore di accompagnamento in itinere.

 

REQUISITI DI ACCESSO DEI PARTECIPANTI: I partecipanti saranno, nel rispetto della normativa e delle specifiche del P.O.R. 2007-2013, soggetti diplomati adulti appartenenti alla popolazione attiva sia occupati che dispoccupati.

 

VERIFICHE E CERTIFICAZIONE FINALI: Al termine del percorso, previo superamento di un esame finale, verrà rilasciato un attestato di qualifica professionale di III livello, 3 EQF valido a livello europeo.

N. DI PARTECIPANTI PREVISTO: 15 di cui 8 donne

 

EVENTUALE MODALITÀ DI RICONOSCIMENTO CREDITI IN INGRESSO: È prevista la possibilità di riconoscimento dei crediti, dietro presentazione di idonea documentazione e valutazione della stessa da parte del Comitato Tecnico Scientifico di progetto.

 

EVENTUALI AGEVOLAZIONI PREVISTE PER LA PARTECIPAZIONE AL CORSO: Le donne iscritte e
frequentanti il corso di formazione possono beneficiare di buoni di servizio (voucher) per le spese di cura
di minori fino a 6 anni, attribuiti dal Circondario Empolese Valdelsa

INFORMAZIONI E ISCRIZIONI:
ASEV - Agenzia per lo Sviluppo Empolese Valdelsa
dal Lun. al Gio. 9.00 - 18.30 / Ven. 9.00 - 18.00
Via delle Fiascaie, 12 - tel.: 0571 76650 fax: 0571 725041

 

Centri per l’impiego del Circondario Empolese Valdelsa


Centro Studi Turistici
Via Piemonte, 7 Firenze
tel 055 3438720/733
s.masi@cstfirenze.it

 

MODALITÀ DI SELEZIONE DEGLI ISCRITTI: Test attitudinale e di cultura generale, accertamento delle competenze linguistiche e colloquio motivazionale.

 

DOCUMENTI PER L’ISCRIZIONE:
Domanda d'iscrizione
Curriculum vitae

 

MATERIALE DI COMUNICAZIONE:
Scarica il file pdf della brochure del corso

I dati relativi all'organizzazione del Corso possono subire variazioni







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