Tecnico delle attività di vendita di prodotti e soluzioni IT

Corso realizzato in partnership con VoipVoice e Adiacent Gruppo Sesa

Gratuito

Caratteristiche

Settore Formazione professionale
Scadenza iscrizioni 03/12/2026
Periodo dal 14/12/2026 al 21/09/2027
Posti disponibili 15

Durata del corso

Ore 600

Obiettivi

Gli obiettivi in termini di competenze professionali fanno riferimento a quelli definiti dalle singole UC che compongono la figura. Nel dettaglio, la figura formata sarà in grado di:

– Analizzare le esigenze ed i vincoli del cliente, per definire le caratteristiche ottimali della soluzione IT da proporre

– Assistere il cliente per le eventuali necessità conseguenti alla vendita, costituendo un punto di riferimento per la soluzione di eventuali problematiche e per la definizione di eventuali modifiche/integrazioni agli aspetti contrattuali

– Concludere la trattativa di vendita, esaminando con il cliente gli aspetti principali dell’offerta che necessitino di chiarimenti e negoziando gli aspetti contrattuali (prezzo, tempi di consegna, modalità di pagamento, etc.), nei limiti dei margini di autonomia concessi dalla direzione commerciale

– Formulare un’offerta commerciale adeguata tecnicamente e competitiva sul piano economico, che definisca le caratteristiche, il prezzo, i tempi di consegna e le modalità di pagamento dei prodotti informatici individuati come i più adatti per rispondere alle esigenze espresse dal cliente

Programma

1 Fondamenti dell’Information Technology 30 ore
2 Analisi dei processi aziendali, delle esigenze del cliente e soluzioni tecnologiche per l’impresa 48 ore
3 Formulazione dell’offerta commerciale 56 ore
4 Lingua inglese tecnica 36 ore
5 Normative e aspetti contrattuali 16 ore
6 Tecniche di negoziazione e gestione della trattativa 56 ore
7 Gestione del database clienti e strumenti digitali 36 ore
8 Conclusione della vendita 48 ore
9 Assistenza post-vendita e fidelizzazione 44 ore
10 UF Stage 200 ore

Totale UF 570 ore

Totale ore di accompagnamento 30 ore (di cui 22 di gruppo e 8 individuali)

Totale percorso 600 ore

Verifica finale

Sono previste le seguenti prove per l’esame finale
-una prova pratica, che rappresenta la prova cardine per la valutazione delle competenze oggetto della qualifica
- il colloquio, che sarà svolto a livello individuale, ed il cui oggetto è costituito dall’argomentazione dello svolgimento della prova prestazionale

Requisiti d'accesso

Il percorso è rivolto a persone disoccupate o inattive, in possesso di diploma di scuola superiore di secondo grado oppure di qualifica professionale di livello III EQF oppure almeno 3 anni di esperienza lavorativa documentata nell’attività professionale di riferimento. Ai cittadini stranieri, in ingresso, è richiesto il possesso del livello B1 del Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER), per la lingua italiana.

Certificazione finale: Al termine del Percorso finalizzato al rilascio della qualifica di Tecnico – Livello IV EQF. E’ previsto un esame finale. L'ammissione all'esame finale è subordinata alla frequenza minima obbligatoria i partecipanti che abbiano frequentato almeno il 70% del monte ore complessivo (del percorso formativo e, all’interno di tale percentuale, almeno il 50% delle ore di stage) e all'ottenimento di un punteggio medio almeno sufficiente (60/100) nelle verifiche intermedie. A coloro che non dovessero superare l'esame verrà rilasciata una dichiarazione degli apprendimenti.

Numero Allievi

Il corso prevede un massimo di 15 partecipanti.

I dati relativi all'organizzazione del Corso possono subire variazioni

Materiale di comunicazione

Scheda informativa del corso Tecnico attività di vendita prodotti e soluzioni IT

Iscrizione

Quota di partecipazione: il corso è gratuito.

Sbocchi occupazionali: Il Tecnico delle attività di vendita di prodotti e soluzioni IT svolge un ruolo fondamentale all’interno delle aziende che sviluppano, commercializzano o utilizzano soluzioni digitali e tecnologiche. Questa figura professionale si occupa di identificare i bisogni tecnologici dei clienti, proporre soluzioni adeguate e supportare il processo di vendita. Grazie alle sue competenze sia tecniche che commerciali, è in grado di tradurre caratteristiche tecniche complesse in vantaggi concreti per il cliente, facilitando la comprensione del valore del prodotto o servizio.

All’interno dell’azienda, il tecnico di vendita IT contribuisce anche alle attività di prevendita, offrendo consulenza personalizzata, analizzando il contesto operativo del cliente e suggerendo le soluzioni più adeguate a migliorare l’efficienza o la sicurezza informatica. Partecipa alla preparazione delle offerte commerciali, segue le trattative e collabora con i reparti tecnici per assicurare una corretta implementazione delle soluzioni proposte. Inoltre, può svolgere attività di post-vendita, garantendo assistenza, formazione e supporto continuo ai clienti.

Riconoscimento crediti: Gli utenti potranno richiedere formalmente, prima dell’inizio del percorso didattico, il riconoscimento di crediti formativi, allegando idonea documentazione comprovante le competenze già possedute che potranno essere di attestazioni, titoli, qualificazioni coerenti con lo standard professionale oggetto del percorso come previsto dalla DGR 988/2019 e ss.mm.ii. La Commissione per il riconoscimento dei crediti formativi in ingresso prevede l’utilizzo di una specifica procedura formalizzata all’interno di un apposito verbale/dossier.

Referenti del corso: Valentina Sieni e Chiara Borri v.sieni@asev.it | c.borri@asev.it | tel. 0571/76650

Modalità di iscrizione

Presso la segreteria dell’ASEV è possibile ricevere informazioni sul percorso, reperire modulistica e presentare la domanda di iscrizione. Entro il termine del 3 dicembre 2026, con una delle seguenti modalità: consegna a mano; invio a mezzo pec all’indirizzo asev@pec.it

Documenti da allegare alla domanda di iscrizione:

La fotocopia di un documento d’identità in corso di validità e permesso di soggiorno (se stranieri extra UE)
Diploma di scuola superiore (Dichiarazione di valore attestante il Titolo di studio se conseguito all’estero)
Curriculum vitae
Attestato Lingua Italiana B1 per stranieri non diplomati in Italia

Modalità di selezione

Requisiti non obbligatori ma valutati positivamente saranno la motivazione verso le tematiche del corso e il possesso di abilità informatiche e la conoscenza della lingua inglese livello A2. Tutti gli iscritti, anche se in numero corrispondente ai posti disponibili, saranno comunque sottoposti a colloquio motivazionale e valutazione delle competenze in ingresso. Il 50% dei posti è riservato a donne, previo raggiungimento di livelli di sufficienza.

Per effettuare l'iscrizione

Oppure

Scheda d'iscrizione - Formazione professionale

Per maggiori dettagli sul corso contatta Valentina Sieni all'indirizzo v.sieni@asev.it

Date di svolgimento

Il corso si svolgerà dal 14/12/2026 15:21 al 21/09/2027 15:21

Il corso prevede n°600 ore totali, di cui n°146 ore di aula, n° 224 ore di laboratorio n° 30 ore di orientamento collettivo/individuale (di cui 22 di gruppo e 8 individuali) e n°200 ore di stage in aziende del settore. Le lezioni si svolgeranno in orario o mattutino o pomeridiano dal lunedì al venerdì.

La percentuale di frequenza obbligatoria è il 70%. È prevista un’indennità di frequenza pari a 3,50 € per ora di formazione per ciascun allievo, al netto delle ore di FAD asincrona e stage. L’indennità di frequenza è corrisposta solo a chi ha ottenuto l’attestazione finale prevista dal percorso frequentato (o abbia assolto alla frequenza minima prevista dal percorso), nel limite massimo di euro 250,00 per allievo. L’indennità di frequenza è erogata, nel caso lo stesso allievo frequenti due percorsi, per il solo primo percorso frequentato, nell’ambito dello stesso progetto e secondo gli importi che saranno previsti dall’avviso. Sono previsti rimborsi vitto per tutti gli allievi. Sono previsti rimborsi viaggio per tutti gli allievi.